Zásady ochrany osobních údajů

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

 

1) Kdo je správcem

LemonNet s.r.o.
IČO: 14317028
Sídlo: Lyčkovo náměstí 482/3, 186 00 Praha − Karlín
E-mail: info@lemonnet.cz
Telefon: +420 777 476 410
(Správcem je LemonNet s.r.o.; FunOffice je obchodní značka.)

 

2) Jaké údaje zpracováváme

KONTAKTNÍ A IDENTIFIKAČNÍ

• jméno a příjmení / název firmy
• e-mail, telefon
• fakturační a dodací údaje, IČ/DIČ (je-li relevantní)

TECHNICKÉ A MARKETINGOVÉ

• IP adresa, identifikátory cookies, informace o zařízení
• údaje o interakci s webem a reklamou (např. Google Ads, Google Analytics)

 

3) Účely a právní základy

• Vyřízení poptávky / plnění smlouvy – čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR
• Komunikace a zákaznická podpora – oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f)
• Marketing a remarketing (newsletter, personalizovaná reklama) – souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a), který lze kdykoliv odvolat
• Účetní a daňové povinnosti – splnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c)
• Bezpečnost webu a prevence podvodů – oprávněný zájem

 

4) Google Ads – formuláře pro zájemce

V některých reklamách používáme formuláře pro zájemce. Google může některá pole předvyplnit (např. jméno, e-mail). Údaje použijeme výhradně k vyřízení vaší poptávky a následné komunikaci o nabídce. Záznam se může automaticky přenášet do našeho CRM / e-mailu. Z právního hlediska zpracováváme údaje pro před-smluvní jednání a plnění smlouvy; pro marketingové navazující zprávy vyžadujeme souhlas.

 

5) Doba uchování

• Poptávky a komunikace: obvykle 12 měsíců od poslední interakce nebo do odvolání souhlasu.
• Smluvní a účetní dokumenty: dle zákonných lhůt (5–10 let).
• Cookies a online identifikátory: dle nastavení souhlasu v cookie lišce.

 

6) Příjemci a zpracovatelé

Vaše údaje můžeme předat důvěryhodným poskytovatelům (webhosting, e-mail/CRM, účetní, kurýr, marketingové a analytické nástroje), např. Google Ireland Ltd. (Google Ads/Analytics), Meta Platforms Ireland, Seznam.cz a poskytovateli webhostingu. S každým zpracovatelem máme uzavřenou smlouvu dle GDPR. Data nepředáváme mimo EU/EHP, ledaže je zajištěna odpovídající úroveň ochrany (např. standardní smluvní doložky).

 

7) Cookies a souhlasy

Na webu používáme cookie lištu (Consent Manager) – zde můžete svůj souhlas kdykoliv změnit nebo odvolat: Změnit nastavení cookies.

Podrobnosti o typech cookies, účelu a době uchování najdete přímo v rozhraní cookie lišty. Bez vašich preferenčních/marketingových souhlasů neukládáme volitelné cookies.

 

8) Vaše práva

• právo na přístup k údajům a kopii,
• právo na opravu a doplnění,
• právo na výmaz („být zapomenut“),
• právo na omezení zpracování,
• právo na přenositelnost (údaje na základě souhlasu nebo smlouvy),
• právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
• právo kdykoliv odvolat souhlas.

Svá práva uplatníte na info@lemonnet.cz. Pokud máte za to, že s údaji nakládáme v rozporu s právem, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

 

9) Zabezpečení

Provádíme přiměřená technická a organizační opatření (šifrování, kontrola přístupů, zálohování) s ohledem na míru rizika.

 

10) Povinné / volitelné údaje

U kontaktních formulářů označujeme povinné položky (např. e-mail). Pokud je neuvedete, nemusíme být schopni vaši poptávku vyřídit. Marketingové souhlasy jsou vždy dobrovolné.

 

11) Automatizované rozhodování

Nevyužíváme rozhodování založené výhradně na automatizovaném zpracování s právními účinky vůči vám.

 

12) Kontakt pro ochranu osobních údajů

E-mail: info@lemonnet.cz

 

© 2025 LEMONNET S.R.O.